Lowongan Kerja S1 Terbaru April 2021 di PT Shopee International Indonesia
papaloker.com - Lowongan Kerja Terbaru April 2021 - PT Shopee International Indonesia merupakan platform menyuguhkan pengalaman berbelanja online yang mudah, aman dan cepat dengan sistem pembayaran dan dukungan logistik yang kuat. Shopee bertujuan menjadi e-commerce pilihan utama di Indonesia. Shopee memiliki beragam pilihan kategori produk, mulai dari Elektronik, Perlengkapan Rumah, Kesehatan, Kecantikan, Ibu & Bayi, Fashion hingga Perlengkapan Olahraga.
Saat ini PT Shopee International Indonesia kembali membuka lowongan kerja terbaru untuk mengisi posisi sebagai:
SUPERVISOR CC Livechat Shopee
Job Description
- Memonitoring operation livechat
- Membuat & memberikan report terkait seluruh kegiatan floor
- Analisa performance Tim
- Memberikan Coaching kepada Tim
- Membuat dan Menentukan KPI
Job Requirement:
- Pria/Wanita maksimal usia 35 tahun
- Minimal lulusan S1, semua jurusan. IPK min 2.75
- Pengalaman minimal 4 tahun sebagai Agent/Quality Assurance/Supervisor
- Memiliki jiwa leadership dan countinous improvement
- Memiliki kemampuan berpikir kritis dan problem solving
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Kemampuan melakukan coaching, counseling, motivasi, dan evaluasi kepada team
- Bisa berbahasa Inggris, menjadi nilai tambah
- Pengetahuan mengenai KPI, SLA Matriks Contact Center dan prosedur evaluasinya
- Memiliki pengalaman membuat laporan dengan Ms. Excel (pivot, Vlookup)
- Pengetahuan mengenai SOP Call Center
- Bersedia bekerja shifting dan di bawah tekanan
Tata Cara Pelamaran
Apabila Anda berminat, silakan daftarkan diri Anda di sini:
Posting Komentar
0 Komentar
Bagi pencari kerja yang ingin bertanya, Tuliskan pesan anda disini :