Lowongan Kerja S1 Terbaru April 2021 di PT Shopee International Indonesia

papaloker.com - Lowongan Kerja Terbaru April 2021 - PT Shopee International Indonesia merupakan platform menyuguhkan pengalaman berbelanja online yang mudah, aman dan cepat dengan sistem pembayaran dan dukungan logistik yang kuat. Shopee bertujuan menjadi e-commerce pilihan utama di Indonesia. Shopee memiliki beragam pilihan kategori produk, mulai dari Elektronik, Perlengkapan Rumah, Kesehatan, Kecantikan, Ibu & Bayi, Fashion hingga Perlengkapan Olahraga.

Saat ini PT Shopee International Indonesia kembali membuka lowongan kerja terbaru untuk mengisi posisi sebagai:

SUPERVISOR CC Livechat Shopee

Job Description

• Memonitoring operation livechat
• Membuat & memberikan report terkait seluruh kegiatan floor
• Analisa performance Tim
• Memberikan Coaching kepada Tim
• Membuat dan Menentukan KPI

Job Requirement:

• Pria/Wanita maksimal usia 35 tahun
• Minimal lulusan S1, semua jurusan. IPK min 2.75
• Pengalaman minimal 4 tahun sebagai Agent/Quality Assurance/Supervisor
• Memiliki jiwa leadership dan countinous improvement
• Memiliki kemampuan berpikir kritis dan problem solving
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Kemampuan melakukan coaching, counseling, motivasi, dan evaluasi kepada team
• Bisa berbahasa Inggris, menjadi nilai tambah
• Pengetahuan mengenai KPI, SLA Matriks Contact Center dan prosedur evaluasinya
• Memiliki pengalaman membuat laporan dengan Ms. Excel (pivot, Vlookup)
• Pengetahuan mengenai SOP Call Center
• Bersedia bekerja shifting dan di bawah tekanan

Tata Cara Pelamaran

Apabila Anda berminat, silakan daftarkan diri Anda di sini:

daftar 

Silakan Masukkan Email anda, Setelah itu Periksa Konfirmasi di Email anda