Lowongan Kerja April 2021 di PT Shopee International Indonesia Jakarta Pusat


papaloker.com - Lowongan Kerja Terbaru April 2021 - Berikut ini kami bagikan informasi Lowongan Kerja Terbaru 2021 dari PT Shopee International Indonesia. PT Shopee International Indonesia merupakan platform menyuguhkan pengalaman berbelanja online yang mudah, aman dan cepat dengan sistem pembayaran dan dukungan logistik yang kuat. Shopee bertujuan menjadi e-commerce pilihan utama di Indonesia. Shopee memiliki beragam pilihan kategori produk, mulai dari Elektronik, Perlengkapan Rumah, Kesehatan, Kecantikan, Ibu & Bayi, Fashion hingga Perlengkapan Olahraga.

Shopee membuka rekrutmen untuk mengisi posisi sebagai:


SUPERVISOR CC Livechat Shopee



Job Description

  • Memonitoring operation livechat
  • Membuat & memberikan report terkait seluruh kegiatan floor
  • Analisa performance Tim
  • Memberikan Coaching kepada Tim
  • Membuat dan Menentukan KPI


Job Requirement:

  • Pria/Wanita maksimal usia 35 tahun
  • Minimal lulusan S1, semua jurusan. IPK min 2.75
  • Pengalaman minimal 4 tahun sebagai Agent/Quality Assurance/Supervisor
  • Memiliki jiwa leadership dan countinous improvement
  • Memiliki kemampuan berpikir kritis dan problem solving
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
  • Kemampuan melakukan coaching, counseling, motivasi, dan evaluasi kepada team
  • Bisa berbahasa Inggris, menjadi nilai tambah
  • Pengetahuan mengenai KPI, SLA Matriks Contact Center dan prosedur evaluasinya
  • Memiliki pengalaman membuat laporan dengan Ms. Excel (pivot, Vlookup)
  • Pengetahuan mengenai SOP Call Center
  • Bersedia bekerja shifting dan di bawah tekanan


Tata Cara Pelamaran

Apabila Anda berminat, silakan daftarkan diri Anda di sini:

daftar 

Silakan Masukkan Email anda, Setelah itu Periksa Konfirmasi di Email anda

Posting Komentar

0 Komentar