Lowongan Kerja D3 S1 SMA PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) Bandung Mei 2020

PapaLoker.com - PT Infomedia Nusantara menjadi perusahaan pertama penyedia layanan informasi telepon di Indonesia. Dibawah subdivisi Elnusa GTDI dari anak perusahaan Pertamina, Infomedia telah menerbitkan Buku Petunjuk Telepon Telkom Yellow Pages. Perkembangan yang tercatat selanjutnya adalah berdirinya PT Elnusa Yellow Pages pada tahun 1984 yang berubah nama pada tahun 1995 menjadi PT Infomedia Nusantara pada saat Telkom menanamkan investasi. Saat ini Infomedia telah berkembang menjadi 3 (tiga) pilar bisnis untuk memenuhi besarnya tuntutan masyarakat akan jasa informasi.

Saat ini PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) kualifikasi sebagai berikut.

1. Agent Outbound Call Telkomsel
Job Description

Menghubungi customer, Menjual dan menawarkan produk perusahaan kepada customer dengan target yang sudah ditentukan oleh perusahan
Menelepon dan verifikasi data ke customer
Membuat laporan pemesanan customer dengan lengkap

Job Requirement

Pendidikan Min D3 semua jurusan, IPK min 2.75
Usia maksimal 35 Tahun
Tertarik dalam bidang Marketing/Sales/Telemarketing/Telesales.
Terbiasa melakukan penjualan dan target
Memiliki pribadi yang tangguh dan pantang menyerah
Memiliki kemampuan Berbahasa Inggris yang baik (lebih diutamakan)
Mampu berkomunikasi dengan baik dan berjiwa services
Menguasai Program Komputer (MS Office & Internet)
Bersedia bekerja lembur
Bersedia di tempatkan di kota Bandung

2. Agent Sosmed (WSO) Ecare Telkomsel
Job Description

Menghandle Permintaan dan Complaint dari Customer via Social Media dan Email
Menjawab Pertanyaan Customer via Social Media dan Email
Menjelaskan Informasi kepada Customer via Social Media dan Email
Mencapai dan Menjaga target KPI Agent
Selalu Upgrade Knowledge

Job Requirement

Pendidikan Minimal D3 semua jurusan, IPK min 2.75
Usia Maksimal 35 Tahun
Memiliki kemampuan Berbahasa Inggris yang baik (lebih diutamakan)
Mampu berkomunikasi dengan baik dan berjiwa services
Memiliki Pengalaman penggunaan Social Media dan Email
Mampu menggunakan Ms Office dengan baik
Berpenampilan rapi dan bersih (grooming baik)
Dapat melakukan typing 10 jari dan mengetik dengan cepat
Bersedia bekerja shifting
Penempatan Bandung

3. Customer Service Unit Grapari
Job Description

Memberikan pelayanan terhadap seluruh informasi serta penanganan keluhan sesuai dengan apa yang pelanggan atau calon pelanggan sampaikan, sehingga kebutuhan pelanggan dapat terpenuhi.
Job Requirement

Pendidikan Min D3 semua jurusan,
IPK min 2.75
Usia maksimal 26 Tahun
Berpengalaman sebagai petugas Costumer Service (lebih diutamakan)
Memiliki kemampuan Berbahasa Inggris, lisan maupun tulisan yang baik (lebih diutamakan)
Mampu berkomunikasi dengan baik dan berjiwa services
Mampu bekerja dalam Team yang solid
Berpenampilan rapi dan bersih (grooming baik)
Menguasai Program Komputer (MS Office & Internet)
Bersedia bekerja lembur dan Shifting

4. Team Leader BPJSTK
Job Description
Bertanggung jawab atas pelaksanaan, monitoring, dan evaluasi team dibawahnya sesuai KPI Layanan BPJSTK.

Job Requirement

Pendidikan min D3 semua jurusan, IPK min 2.75
Usia Maks. 35 tahun
Diutamakan memiliki pengalaman 2 tahun menjadi agent atau memiliki pengalamanan dalam melakukan support operation
Memiliki Pengalaman Agent
Mampu berkomunikasi dengan baik
Memiliki Pengalaman Organisasi/Leader
Mampu Bekerja sama Dalam Team
Mampu Bekerja dengan Target
Memiliki kemampuan Berbahasa Inggris yang baik (lebih diutamakan)
Mampu menggunakan Ms Office dengan baik
Berpenampilan rapi dan bersih (grooming baik)
Bersedia bekerja shifting
Penempatan Semarang

5. Frontliner BPJSTK
Job Description
Memberikan pelayanan terhadap seluruh informasi serta penanganan keluhan sesuai dengan apa yang pelanggan atau calon pelanggan sampaikan, sehingga kebutuhan pelanggan dapat terpenuhi

Job Requirement

Pendidikan Min D3 semua jurusan,
IPK min 2.75
Usia maksimal 27 Tahun
Berpengalaman sebagai petugas Costumer Service (lebih diutamakan)
Memiliki kemampuan Berbahasa Inggris, lisan maupun tulisan yang baik (lebih diutamakan)
Mampu berkomunikasi dengan baik dan berjiwa services
Mampu bekerja dalam Team yang solid
Berpenampilan rapi dan bersih (grooming baik)
Menguasai Program Komputer (MS Office & Internet)
Bersedia bekerja lembur dan Shifting
Bersedia di tempatkan di Tana Tidung, Kalimantan Utara

6. Agent Contact Center Telkomsel
Job Description

Menerima setiap panggilan/pesan yang masuk dan memastikan kebutuhan dan keinginan pelanggan tentang layanan
Dapat terpenuhi sesuai dengan prosedur layanan yang berlaku dengan tepat, cepat dan akurat
Job Requirement

Pendidikan minimal D3 semua jurusan, IPK min 2.75
Usia Maksimal 35 Tahun
Memiliki artikulasi suara yang jelas dan intonasi yang baik
Mampu berkomunikasi dengan baik dan berjiwa services
Memiliki kemampuan Berbahasa Inggris yang baik (lebih diutamakan)
Mampu menggunakan Ms Office dengan baik
Berpenampilan rapi dan bersih (grooming baik)
Media Social enthusiast
Bersedia bekerja shifting
Bersedia penempatan di semua lokasi layanan

7. Complain Handling (CHO) Home LTE Telkomsel
Job Description

Menerima setiap keluhan yang masuk dan memastikan kebutuhan dan keinginan pelanggan tentang layanan
Dapat terpenuhi sesuai dengan prosedur layanan yang berlaku dengan tepat, cepat dan akurat
Job Requirement

Pendidikan minimal D3 semua jurusan, IPK min 2.75
Usia Maksimal 35 Tahun
Memiliki Pengalaman penggunaan Social Media dan Email
Mampu berkomunikasi dengan baik dan berjiwa services
Memiliki kemampuan Berbahasa Inggris yang baik (lebih diutamakan)
Mampu menggunakan Ms Office dengan baik
Berpenampilan rapi dan bersih (grooming baik)
Media Social enthusiast
Bersedia bekerja shifting
Penempatan Bandung

8. Team Leader Home LTE Telkomsel
Job Description

Menjaga dan Mencapai target KPI
Melakukan Monitoring Performansi underteam
Membuat Report Harian,Mingguan dan Bulanan
Monitoring dan Koordinasi Ke Unit Lain

Job Requirement

Pendidikan min D3 semua jurusan, IPK min 2.75
Usia Maks. 35 tahun
Diutamakan memiliki pengalaman 2 tahun menjadi agent atau memiliki pengalamanan dalam melakukan support operation
Memiliki Pengalaman menggunakan Social Media dan Email
Mampu berkomunikasi dengan baik
Memiliki Pengalaman Organisasi/Leader
Mampu Bekerja sama Dalam Team
Mampu Bekerja dengan Target
Memiliki kemampuan Berbahasa Inggris yang baik (lebih diutamakan)
Mampu menggunakan Ms Office dengan baik
Berpenampilan rapi dan bersih (grooming baik)
Bersedia bekerja shifting
Penempatan Bandung

9. Agent Sosmed (WSO) Home LTE Telkomsel
Job Description

Menghandle Permintaan dan Complaint dari Customer via Social Media dan Email
Menjawab Pertanyaan Customer via Social Media dan Email
Menjelaskan Informasi kepada Customer via Social Media dan Email
Mencapai dan Menjaga target KPI Agent
Selalu Upgrade Knowledge

Job Requirement

Pendidikan Minimal D3 semua jurusan, IPK min 2.75
Usia Maksimal 35 Tahun
Memiliki kemampuan Berbahasa Inggris yang baik (lebih diutamakan)
Mampu berkomunikasi dengan baik dan berjiwa services
Memiliki Pengalaman penggunaan Social Media dan Email
Mampu menggunakan Ms Office dengan baik
Berpenampilan rapi dan bersih (grooming baik)
Dapat melakukan typing 10 jari dan mengetik dengan cepat
Bersedia bekerja shifting
Penempatan Bandung

10. Agent BES Home LTE Telkomsel
Job Description
Menerima setiap keluhan teknis yang masuk dan memastikan kebutuhan dan keinginan pelanggan tentang layanan dapat terpenuhi sesuai dengan prosedur layanan yang berlaku dengan tepat, cepat dan akurat

Job Requirement

Pendidikan Minimal D3 semua jurusan (diutamakan jurusan informasi teknologi dan komputer), IPK min 2.75
Usia Maksimal 27 Tahun
Memiliki kemampuan Berbahasa Inggris yang baik (lebih diutamakan)
Mampu berkomunikasi dengan baik dan berjiwa services
Mampu menggunakan Ms Office dengan baik
Berpenampilan rapi dan bersih (grooming baik)
Media Social enthusiast
Dapat melakukan typing 10 jari
Bersedia bekerja shifting
Penempatan Bandung